COMUNICADO DE IMPRENSA

Depressões Bruna e Charles: DECO PROteste explica como agir em caso de danos

11 November 2026

Face ao agravamento das condições meteorológicas, a DECO PROteste recomenda medidas preventivas para proteger habitações e bens pessoais e relembra a linha de apoio disponível para apoiar os consumidores afetados pelas intempéries.

Lisboa, 11 de outubro de 2026 – Perante o agravamento das condições meteorológicas previsto para as próximas horas e a declaração da situação de alerta pelo Governo, que determinou o encerramento de escolas e serviços públicos não essenciais, a DECO PROteste alerta para os potenciais danos em habitações, bens pessoais e serviços essenciais, apelando à adoção de medidas preventivas que permitam minimizar os riscos e os prejuízos.

Depois da passagem da depressão Bruna, marcada por chuva intensa, vento forte e agitação marítima, a chegada da depressão Charles deverá agravar as condições meteorológicas, sobretudo durante o dia de hoje. Num cenário que poderá voltar a provocar danos significativos, à semelhança do que aconteceu com a tempestade Kristin, em janeiro deste ano, a DECO PROteste recorda a importância dos consumidores se prepararem antecipadamente, conhecerem as coberturas dos seus seguros e saberem como agir face às adversidades.

Para minimizar os potenciais danos, a DECO PROteste recomenda a adoção das seguintes medidas preventivas, sempre que existam condições de segurança:

Verificar se portas e janelas estão devidamente fechadas e protegidas;
Retirar ou fixar objetos em varandas, terraços e jardins que possam ser arrastados pelo vento;
Proteger equipamentos e bens que possam ficar expostos à chuva ou a eventuais inundações;
Preparar um kit de emergência com água, alimentos não perecíveis, lanterna, rádio a pilhas, medicamentos essenciais, estojo de primeiros socorros e carregadores portáteis;
Confirmar as coberturas do seguro multirriscos-habitação e os respetivos limites de indemnização, franquias e exclusões.

A DECO PROteste recorda ainda que, em caso de danos, é fundamental documentar os prejuízos através de fotografias e vídeos, guardar os comprovativos de eventuais despesas e contactar rapidamente a seguradora, respeitando os prazos previstos na apólice para a participação do sinistro.

Linha de apoio da DECO PROteste destinada ao apoio das populações afetadas pelas tempestades e intempéries continua disponível

A DECO PROteste mantém disponível a linha de apoio aos consumidores afetados por tempestades e intempéries, através do número 211 215 656.

Através deste contacto, os consumidores podem obter esclarecimentos sobre seguros, danos na habitação, interrupções de serviços essenciais, como eletricidade, água, telecomunicações e mecanismos de proteção dos seus direitos. A DECO PROteste reforça a importância de acompanhar as informações divulgadas pelas autoridades competentes e de dar sempre prioridade à segurança pessoal, antes de qualquer tentativa de avaliação ou reparação de danos.

Sobre a DECO PROteste
A DECO PROteste é a maior e mais representativa organização portuguesa de defesa dos consumidores. Intervém em cerca de 20 grandes áreas da vida dos consumidores através dos seus estudos, testes, análises de produtos e serviços, pareceres técnicos de especialidade e ações reivindicativas. O seu objetivo é criar consumidores mais informados e, por isso, mais exigentes e proativos na defesa dos seus direitos. Integra o grupo internacional Euroconsumers, que reúne organizações de defesa dos consumidores de Espanha, Itália, Bélgica e Brasil.

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